Indirizzo: 421 Blue Jay Ln, Satellite Beach, FL 32937-3744, US
Telefono: +1 (941) 323-8893
Indirizzo e-mail: solutions@grainelino.com
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
Politica di Annullamento dell'Ordine
La presente politica si applica agli ordini effettuati sul negozio online Grainelino (di seguito "noi") e descrive le condizioni, la procedura e le modalita di rimborso in caso di richiesta di annullamento dell'ordine.
1. Condizioni per l'annullamento dell'ordine
L'annullamento puo essere richiesto prima che l'ordine entri nella fase di spedizione. Se l'ordine e gia in lavorazione o e stato affidato al corriere, l'annullamento potrebbe non essere possibile. In tale caso, dopo la ricezione del prodotto, l'utente puo richiedere la gestione tramite le relative procedure di reso e cambio.
2. Procedura di annullamento dell'ordine
- Contattarci via e-mail o telefono per richiedere l'annullamento dell'ordine, fornendo numero d'ordine, prova di pagamento e altre informazioni necessarie
- Il team di assistenza clienti elaborera la richiesta e, in caso di approvazione, comunichera l'esito e predisporra il rimborso
3. Informazioni sul rimborso
Dopo la conferma dell'annullamento dell'ordine, il rimborso verra elaborato entro 1-5 giorni lavorativi. Il rimborso verra restituito utilizzando il metodo di pagamento originale, ad esempio carta bancaria, Visa o MasterCard.
4. Contattaci
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Telefono: +1 (941) 323-8893
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Orari di apertura: Dal lunedi al venerdi dalle 09:00 alle 18:00 (CET)
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